A Política de Gestão da Viação Cidade de Los Santos visa à constante melhoria da
qualidade na prestação de serviços de transporte urbano, buscando atender às expectativas de seus passageiros.
Os objetivos para pleno atendimento desta política são:
• Garantir a satisfação dos usuários.
• Desenvolver pessoal e profissionalmente seus colaboradores.
• Assegurar a lucratividade, garantindo a evolução da organização.
• Interagir com a comunidade e preservar o meio ambiente.
• Respeitar as leis e os princípios éticos e morais.
• Promover a melhoria contínua do sistema de gestão.
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